Noticias RelevantesComunicados | Noticias | Avisos

25NOV

Suspensión del abasto

Por trabajos de mantenimiento de línea de agua del Tanque Elevado Altos de Santa Teresa, se presenta una suspensión temporal del servicio de agua potable, hoy miércoles 25 de noviembre, afectando los siguientes sectores: Fracc. Altos de Santa Teresa. Horario: 1:15 pm - 4:30 pm. Agradecemos su comprensión.

Más
25NOV

Cultura del Agua

"Si el hombre no aprende a tratar los océanos y la lluvia forestal con respeto, se extinguirá" - Peter Bencheley, escritor estadounidense

Más

Testimonios y Preguntas frecuentesel mejor SIMAS de Coahuila

Nuestros clientes dicen

  • cliente1

    Nizraim Alid López Morales...

    Excelente Ing. Jose Luis Salinas, yo andaba un poco perdido en la página, gracias por la orientación, práctico y rápido, buena opción para realizar nuestro pago desde la oficina o casa. Saludos

  • cliente1

    Fredy Juárez...

    Si se reparo gracias....le pedi al supervisor que enterraran el tubo ya que cada lluvia hay deslave y vuelve a descubrirse el tubo y lo rompen, me comento que le daria seguimiento enviando una maquina para escarbar y cubrirlo mas profundo....esperando esta respuesta.....gracias por las atenciones brindadas y la rapida respuesta!

  • cliente2

    Diana De los Santos...

    Buenos días, Gracias!! La verdad si necesito de su ayuda; se acumula el agua en el registro y huele muy mal

  • cliente3

    Luis Mendez...

    Buen día a un costado de la agencia Nissan esta una fuga grande de agua potable.

  • cliente4

    Adan Mellado...

    Buenas Tardes,Pueden porfavor crear una App para Movil para realizar los pagos por medio de esta,Saludos!

  • cliente5

    Rocío G. de García...

    Teníamos muy buena presión desde que repararon la fuga. Ya quedo reparado, Muchísimas gracias por su atención

  • cliente6

    Deyanira Alvarez...

    Buenas tardes! Si ya acudieron muchas gracias. Excelente, MEJOR imposible.

¿Por qué no hay agua en mi domicilio?

Si hay un corte general, se le comparte el aviso al usuario. En caso de que no se tengan reportes de ese domicilio, o solo sea su domicilio el afectado, se que una cuadrilla acuda a revisar el domicilio

Qué horarios y que trámites puedes realizar en SIMAS?

Para realizar sus pagos y/o presentar alguna aclaración puede acudir a nuestra oficina ubicada en: Allende y Galeana # 499 Pte. Colonia Centro C. P. 26200 Cd. Acuña, Coahuila Lunes a Viernes: De 8:00 a.m. a 3:00 p.m. También puede realizar su pago en las siguientes opciones:
Centros Comerciales:
| Gutierrez | Oxxo | Merco |
Instituciones Bancarias:
|Banorte|

Que acciones me recomiendas para ahorrar agua en mi casa?

La página oficial del Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento de la ciudad de Acuña (SIMAS)tenemos el siguiente link: CULTURA DEL AGUA la página dedicada a ofrecer TIPS y RECOMENDACIONES sobre la CULTURA DEL AGUA

¿A qué teléfonos puedo reportar fugas de agua y/o drenaje?

En horarios de oficina, favor de llamar al 877 772 5339 y 877 772 5440.
Urgencias, llamar al celular 877 115 3272

¿Qué costo tiene el contrato de agua y cuáles son los requisitos?

El trámite es en Oficinas Comerciales en Allende y Galeana, con horario de atención de 8 am a 3 pm.
Los requisitos son;

  1. Predial pagado,
  2. Comprobantes que acredite que el usuario es el dueño, credencial INE vigente.
  3. Si el contrato es en un Fraccionamiento, el costo es de 2,842 pesos.
  4. Si el contrato es en cualquier otra colonia de la ciudad, al momento de venir a hacer el trámite se va a agendar la visita de un inspector de SIMAS, quien acude al domicilio y hace un presupuesto, por lo tanto el costo es variable.

Quiero reportar que el cajero automático de SIMAS está fallando.

Se le pide al usuario especificar qué cajero es el que está fallando. En caso de que en ese momento se esté haciendo corte de caja, se le informa al usuario. En caso de que no se esté realizando el corte, se toma el reporte y se pasa al Departamento de Sistemas.
En horarios de oficina, favor de llamar al 877 772 5339 y 877 772 5440.

Ligas de Interésnuestras recomendaciones

  • Gobierno del Estado de Coahuila
  • Plataforma Nacional de Transparencia
  • Gobierno de Unidad - Acuña
  • Instituto Coahuilense de Acceso a la Información Pública
  • Operadores de agua en México
  • CILA Acuña
  • CNA niñas,niños y adolescentes
  • CONABIO Acuña, juegos